الشروط والأحكام

مين إحنا

تطبيق غُزار (معرّف الحزمة com.ghuzar.app) — منصة لتوثيق سلالات الحمام وتداولها في مصر.

لأي استفسار يخصّ الشروط دي:

تعريفات

"المنصة" يعني تطبيق غُزار، والموقع ghuzar.com، ولوحة الإدارة، وكل الخدمات المرتبطة بيهم. "المحتوى" يعني أي نص أو صورة أو فيديو أو بيانات بتنشرها أو ترفعها. "المحفظة" يعني الرصيد الإلكتروني الداخلي جوّه حسابك على المنصة.

١ · الحساب

لازم تكون ١٣ سنة أو أكتر عشان تفتح حساب، و١٨ سنة أو أكتر عشان تستخدم أي خدمة ماليّة (شحن المحفظة، السحب، المزايدة، البيع، الشراء، فتح متجر). الحساب شخصي — إنت مسؤول عن كلمة السر وعن أي نشاط بيحصل منه. ولأن غُزار بتسمح بجلسة واحدة لكل حساب، الدخول من جهاز جديد بيخرج القديم تلقائيًا.

بياناتك لازم تكون صحيحة. الحساب اللي بيستخدم بيانات مزيّفة أو ينتحل شخصية حد تاني بيتوقف.

٢ · محتواك ومسؤوليتك عنه

المحتوى اللي بتنشره — صور الطيور والمنشورات والمنتجات والرسائل — ملكك، وإنت اللي مسؤول عنه. وبنشرك ليه إنت بتدينا إذنًا (غير حصري، بلا مقابل) بعرضه داخل التطبيق وعلى صفحات غُزار العامة حسب إعدادات خصوصيتك. صورك الشخصية مابنستخدمهاش في أي إعلان أو حملة تسويقية خارج المنصة إلا لو وافقت عليه إنت بنفسك صراحة.

ممنوع نشر: محتوى مخالف للقانون، أو مسيء، أو خادع، أو بيانات ملكية غير صحيحة لطائر، أو أي حاجة بتنتهك حقوق حد تاني، أو انتحال شخصية، أو فتح أكتر من حساب واحد للتحايل على حدود المنصة.

فيه أدوات إبلاغ وحظر متاحة لكل مستخدم، والإدارة بتراجع البلاغات. المحتوى اللي يوصله ٣ بلاغات بيتخفى تلقائيًا لحد المراجعة.

٣ · بيانات الطيور والتوثيق

إنت بتقرّ بدقة بيانات طيورك وملكيتها. شهادات غُزار (ملف الطائر · شهادة النقل · نتيجة التقييم) بتوثّق اللي إنت أدخلته والمراجعة اللي تمّت عليه — مش ضمانًا مطلقًا على نسب الطائر أو حالته، ومش توثيقًا رسميًا حكوميًا.

البيانات المغلوطة بتتشال، والحساب اللي بيتعمّد الغلط بيتوقف.

٤ · الصفقات ونظام الضمان

غُزار وسيط بين البائع والمشتري — إحنا مش طرفًا في البيع نفسه، ومش بنملك المنتجات ولا الطيور المعروضة، ومابنضمنش جودتها أو صحتها.

كل صفقة محمية بنظام ضمان: فلوس المشتري بتتجمّد ومابتروحش للبائع إلا بعد تأكيد الاستلام أو بعد انتهاء مهلة الضمان المعلَنة. لو حصل خلاف، الإدارة بتراجع وتفصل.

عمولة المنصة بتتحدد حسب خطة الاشتراك وبتتخصم من صافي الصفقة، والنسبة السارية وقت إنشاء الصفقة هي اللي بتسري عليها حتى لو اتغيّرت بعدين.

٥ · المزادات

المزايدة التزام: المزايد بيتجمّد عليه عربون ١٠٪ من سعر الابتداء من محفظته، والفائز اللي بينسحب من غير سبب مقبول ممكن يخسر عربونه ويتمنع من مزادات قادمة. السحب من المزايدة متاح قبل الساعة الأخيرة بس.

تفاصيل كل مزاد (سعر الابتداء · نسبة العربون · حماية اللحظة الأخيرة · السعر الاحتياطي) بتتحفظ كلقطة مع المزاد وبتفضل سارية عليه. قيمة المزاد بتترد للبائع خلال ٤٨ ساعة من انتهاء المزاد بنجاح، بعد خصم العمولة.

٦ · المحفظة والمدفوعات

المحفظة مش حساب بنكي ومابتدّيش أي فايدة — بتستخدم للصفقات داخل المنصة بس: شراء المنتجات والطيور، والمزادات، ونقل الملكية، والسحب لحسابك.

السلع الرقمية (الاشتراك · ثيمات التطبيق · شارة التوثيق · رسوم التقييم · رسوم ملف الطائر · رسوم دخول المسابقات) بتتدفع من خلال متجر Google Play على أندرويد، حسب سياسة المتجر. أي استرداد لعملية شراء من المتجر بيمشي بسياسة Google Play مش بسياستنا.

الشحن الأونلاين بيمر على بوابة الدفع (Paymob) — إحنا مابنستقبلش بيانات كارتك، بنستقبل مرجع العملية بس.

السحب ليه حد أدنى معلَن ورسوم حسب خطتك، وبيتم بعد مراجعة إدارية.

٧ · الاشتراكات

الاشتراك بيفتح ميزات إضافية وسقوفًا أعلى. انتهاء الاشتراك مابيحذفش أي محتوى قائم — بيقفل إضافة الجديد فوق حدود الخطة المجانية، ومعاه مهلة سماح معلَنة. مفيش استرداد جزئي أو كلي لقيمة الاشتراك عند إلغائه قبل ما مدته تخلص، إلا لو قلنا غير كده صراحة.

الاشتراك المتجدد من متجر Play بيتلغي من إعدادات حسابك على المتجر.

٨ · فتح متجر والتجارة

فتح متجر ميزة للمشتركين في الخطط المدفوعة، ومحتاجة موافقتك على وثيقة سياسة التاجر (فيها نسب العمولة والرسوم السارية وقت الموافقة). إنت مسؤول عن دقة بيانات منتجاتك (السعر · الوصف · المخزون · سياسة الإرجاع).

عمولة نقل ملكية الحمام المباع بتتراوح بين ١٠٪ و١٥٪ من سعر البيع. متجرك بيخضع لمراجعة الإدارة، وممكن يتعلّق أو يتقفل لو خالف الشروط. لو اشتراكك المدفوع خلص، متجرك بيفضل ظاهر وبيستقبل طلبات، بس مش هتقدر تضيف منتجات جديدة لحد ما تجدّد.

٩ · المسابقات والجوائز

شروط كل مسابقة (المراحل · الأوزان · رسوم الدخول · الجوائز) بتتعلن قبل التسجيل. الجوائز مش نقدية — اشتراك أو شارة أو خصم أو جائزة عينية. قرارات لجنة التحكيم نهائية.

لو المسابقة اتلغت، رسوم الدخول بترجع لكل المشاركين. والانسحاب الاختياري بعد التسجيل مابيرجّعش الرسوم.

١٠ · حدود مسؤوليتنا

بنشتغل على إن الخدمة تفضل شغّالة وآمنة، لكن مابنضمنش استمرارها بلا انقطاع ولا خلوّها من أي خطأ. وغُزار مش مسؤولة عن جودة الطيور أو المنتجات اللي بيبيعها المستخدمون، ولا عن أي اتفاق بيتم خارج المنصة.

في أقصى الحدود اللي يسمح بيها القانون، أي التزام مالي محتمل علينا بيتحدد بقيمة الرسوم اللي دفعتها للمنصة في آخر ٣ شهور قبل الواقعة محل الخلاف.

١١ · إيقاف الحساب وحذفه

تقدر تحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق (بروفايلي → الإعدادات → حذف الحساب) أو من صفحة طلب حذف الحساب.

وبنقدر نوقف حسابًا يخالف الشروط دي. السجلات المالية والصفقات المكتملة بتفضل محفوظة بعد الحذف لأنها تخصّ أطرافًا تانية كمان — التفاصيل في سياسة الخصوصية.

١٢ · تعديل الشروط

لو غيّرنا حاجة جوهرية، هنحدّث تاريخ السريان فوق وهنبلّغ المستخدمين داخل التطبيق. الاستمرار في استخدام غُزار بعد التعديل معناه الموافقة عليه.

١٣ · القانون المطبَّق

الشروط دي بتخضع لقوانين جمهورية مصر العربية، ومحاكمها هي المختصة بالفصل في أي خلاف يخصّها.