قدامك طريقتين لحذف حسابك — من داخل التطبيق مباشرة، أو بطلب بالبريد من غير ما تفتح التطبيق.
الطريقة الأولى · من داخل التطبيق
دي الأسرع، والحذف بيتم فورًا:
- افتح تطبيق غُزار وسجّل دخولك
- اضغط تاب بروفايلي
- اختار الإعدادات
- اختار حذف الحساب وأكّد
الطريقة التانية · بطلب بالبريد
لو مش قادر تفتح التطبيق أو فقدت وصولك للحساب، ابعتلنا من نفس الإيميل المسجَّل في حسابك:
delete@ghuzar.comاكتب في الرسالة: رقم عضويتك (بصيغة GHZ1xxxxxxx) أو اسم المستخدم، عشان نتأكّد إن الطلب منك.
بنراجع الطلب ونحذف الحساب خلال ٣٠ يوم كحد أقصى، وبنبعتلك تأكيد على نفس الإيميل.
إيه اللي بيتحذف
- اسمك واسم المستخدم
- الإيميل ورقم الهاتف
- صورة البروفايل وصورة الغلاف والنبذة
- روابط السوشيال ميديا
- كل رموز الجلسة والأجهزة (بيتلغوا فورًا)
- رمز الإشعارات على أجهزتك
إيه اللي بيفضل — وليه
فيه بيانات مابتتحذفش لأنها مش بتخصّك لوحدك، أو لأن القانون بيتطلّب الاحتفاظ بيها:
- السجلات المالية (معاملات المحفظة والإيداعات والسحوبات) — سجل محاسبي
- الصفقات المكتملة (الطلبات والمزادات ونقل الملكية) — فيها طرف تانٍ له حق في سجل الصفقة
- سجلات نقل ملكية الطيور — سلسلة نسب موثّقة يعتمد عليها مالكون آخرون
- التقييمات اللي كتبتها لغيرك — بتفضل بلا هويتك
كل ده بيفضل مجهّل الهوية — مش مربوط باسمك ولا إيميلك ولا أي بيانات تعريفك.
قبل الحذف — حاجات تراجعها
- رصيد المحفظة: لو عندك رصيد، اسحبه الأول. الحذف مش بيرجّع الرصيد تلقائيًا.
- مزادات نشطة: لو عندك مزاد شغّال أو مزايدة بعربون مجمّد، استنى لحد ما يخلص.
- طلبات جارية: لو عندك طلب لسه في الضمان، استنى لحد التسليم.
عندك سؤال؟
لأي استفسار عن الحذف أو بياناتك:
privacy@ghuzar.com